＜VISHとは＞

VISHは2004年に創業し、インターネットを中心としたシステムの受託開発や技術者派遣の事業を行ってきましたが、 現在は自社サービス「バスキャッチ」の企画開発、販売、運用に注力しております。

現在では、各部門責任者の合議制によって事業方針を決定しており、営業スタイルや開発プランなど仕事の進め方は現場に一任されております。

また、社員全員が自社サービス「バスキャッチ」に携わっており、売上や顧客満足度の向上のために主体的に裁量をもって業務に取り組んでおります。 そして、その成果はしっかりと業績連動型賞与という形で還元しております。

従業員と経営陣が定期的に話し合う機会も設けられており、社員一同が安心して働けるよう労働環境の向上にも真摯に努めております。

私たちは名古屋から全国に向けて「バスキャッチ」を展開し、常にお客様に寄り添い、世の中をより便利にし、人々の可能性を広げ、社員一人一人がやりがいをもって働ける社会を目指しております。
まだまだ会社やサービスの知名度は低いと思いますが、関わった皆様からは「名古屋にこんな会社があったのか！」と好意的にご評価頂いております。

創業16年を迎えておりますが、今後もベンチャー企業としての勢いを失わず、次の発展を一緒に目指して頂ける仲間を募集しております。

「園支援システム」「スイミングスクール会員管理サービス」などの自社のクラウドサービスの導入顧客からの電話やメールによるお問合せ対応を行って頂きます。
問い合わせの内容は、すでにシステムを利用しているお客様が日々業務で発生する操作による不明点のサポートがメインとなりますが、なかには新しい機能要望であったり、システムの不具合による対応なども含まれます。
ITの専門知識や業務知識は、社内の技術スタッフや営業スタッフにすぐに聞くことができますので、難しい問い合わせに悩むようなことはありませんので、ご安心ください。

お客様からのさまざま頂く要望や課題は、システム部門にて対応していくようにするので、どのような機能を実現したいのかという概要をしっかりとヒアリングして頂く必要があります。
お客様からの機能要望を実現に向けて、メンバー一丸となりチームワークを発揮して進めて行きます。そのため、窓口となるテクニカルサポート担当には、お客様から喜びの声が多く伝えられますので、やりがいをもって仕事に取り組んで頂くことができます。

※興味のある分野、得意な言語など希望に応じて業務分担していきましょう

• 導入利用顧客からの電話対応（テクニカルサポート業務）
• サービスの利用を円滑にするために電話による対応やリモート画面共有などでの操作説明
• 「こんなことが出来たら便利」というお客様からの新規のシステム要望をSEやプログラムなどの技術スタッフへ伝達

※その他、お客様への訪問やシステム導入設定など、自社サービスの運営の中で発生する業務を見て頂き、積極的に業務のフォローをして頂けると助かります。

VISHと共に大きく成長するための明確な考えを持ち、実践できる人

学歴・年齢不問 営業の経験がなくても大丈夫です。

• システムの開発経験やシステム系サービスのテクニカルサポート経験
• システム系以外での電話対応（テレフォンオペレータ経験）
• SEやホームページディレクションなど、IT系のコミュニケーションができる

※電話対応だけでなく、自社のサービスの拡充や会社運営から発生する業務は、幅広くあるため、あなたの得分野で力を発揮してください。

名古屋本社／名古屋市中区錦 ※転勤はありません。

地下鉄東山線・鶴舞線 伏見駅(1番出口)より徒歩4分
地下鉄桜通線 丸の内駅(5番出口)より徒歩4分

※一部社員は在宅勤務を試験実施中です。

430万～800万（残業代・業績連動型賞与あり）

フレックスタイム制
標準労働時間：1日8時間
フレキシブルタイム（勤務可能な時間）：8時～19時
コアタイム（必ず出社する時間）：10時～15時。

年間休日: 123日
休日休暇形態: 完全週休2日制（土日祝日）
年間有給休暇：10日～20日（入社日に10日付与）
慶弔休暇・夏季休暇・年末年始休暇（12月30日～1月4日）・特別休暇
※夏期休暇は7月～9月で任意の3日間を取得しています。

服装自由、音楽OK、無料ドリンク自販機、無料おかしBOX、書籍リクエスト、会社飲み会補助など、 みんなでルールを決めて新しいことをどんどんと取り入れています。

有（非課税限度内）

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
（健康保険は福利厚生が充実している健康保険組合に加入）

有（退職金は企業型確定拠出年金による）
定年：60歳